كيفية السحب من محفظتك في ثاندر مصر

ينطبق هذا المقال على حسابات ثاندر مصر وعمليات السحب بالجنيه المصري فقط، ويغطي طرق السحب المتاحة والرسوم ومدد المعالجة وحالات السحب وأسباب الرفض والتأخيرات المحتملة.

تعرّف على آلية السحب في ثاندر مصر، بما في ذلك طرق السحب والرسوم والمدة الزمنية والتأخيرات المحتملة.

إليك ما تحتاج معرفته قبل تقديم طلب سحب، بما في ذلك المبلغ الذي يمكنك سحبه وإلى أين يمكن تحويل الأموال، وما قد يمنع معالجة الطلب.

يمكنك سحب الأموال من رصيدك المُسَوَّى فقط.

لعرض المبلغ المتاح للسحب، افتح بطاقة المحفظة واضغط على أيقونة المعلومات (i) بجانب رصيدك الإجمالي. سيفتح هذا بيان توزيع الرصيد الذي يعرض رصيدك المُسَوَّى والغير مُسَوَّى والمعلّق.

قد تظل الأموال من بيع أسهم حديث غير مُسَوَّاة. لا يمكن سحب عائدات البيع غير المُسَوَّاة حتى تنتهي فترة التسوية.

لا توجد حدود قصوى للسحب في ثاندر. يمكنك سحب رصيدك المُسَوَّى بالكامل في أي وقت.

يمكنك السحب من محفظة ثاندر مصر إلى:

يشمل قريب الدرجة الأولى:

يجب أن يكون الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية المستقبلة مفتوحة ونشطة وقادرة على استقبال التحويلات.

لا يمكنك تقديم أو إتمام سحب طالما يوجد تقييد نشط على حسابك في ثاندر.

⚠️ مهم: تشير هذه المدد الزمنية إلى المعالجة من جانب ثاندر. قد تحتاج البنك المستقبِل أو مزود المحفظة الإلكترونية إلى وقت إضافي لعكس الأموال في الحساب المستقبِل.

تكلف كل عملية سحب من محفظة ثاندر مصر 2.5 ج.م.

تُطبَّق رسوم السحب على كل طلب سحب منفصل.

يتضمن السحب إلى حساب بنكي خطوتين:

لإضافة حساب بنكي:

⚠️ يجب أن يكون الحساب البنكي مسجلاً باسمك.

يبدأ تقييد أمان مدته أربع ساعات بعد إضافة حساب بنكي جديد.

يمكنك تقديم أول سحب إلى الحساب البنكي الجديد بعد انتهاء التقييد البالغ مدته أربع ساعات.

ينطبق التقييد فقط عند إضافة الحساب البنكي لأول مرة. بعد انتهاء التقييد، يمكن تحديد الحساب البنكي المتحقق منه فوراً للسحوبات المستقبلية.

يمكنك إضافة عدة حسابات بنكية إلى حسابك لدى ثاندر. يجب إضافة كل حساب بنكي والتحقق منه بشكل منفصل. كل حساب بنكي تمت إضافته حديثاً يخضع لتقييد أمان خاص به مدته أربع ساعات.

بعد إضافة حسابك البنكي وانتهاء التقييد الأمني:

تُرسل ثاندر عمليات السحب إلى المحفظة الإلكترونية المرتبطة برقم الهاتف المسجل في حسابك لدى ثاندر.

لا تحتاج إلى إدخال رقم محفظة إلكترونية يدوياً لعمليات السحب الخاصة بك.

لتقديم طلب سحب إلى محفظة إلكترونية:

قبل تقديم طلب سحب إلى محفظة إلكترونية، تأكد من:

يحدد حدود المحفظة الإلكترونية مزود الخدمة وليس ثاندر.

تشمل مزودو المحافظ الإلكترونية:

تُرسل ثاندر عمليات السحب إلى المحفظة المرتبطة برقم الهاتف المسجل في حسابك.

لاستخدام محفظة إلكترونية مرتبطة برقم مختلف، حدّث رقم هاتفك بالضغط على المركز الشخصي في شريط الملاحة السفلي، ثم تحت الحساب اضغط على الإعدادات > الأمان > تغيير رقم الهاتف

بعد تحديث الرقم، ستُرسل عمليات السحب المستقبلية إلى المحفظة المرتبطة برقم الهاتف الجديد.

يمكن ربط رقم هاتف واحد فقط ومحفظته الإلكترونية المقابلة بحسابك في ثاندر في أي وقت.

يمر طلب السحب بسلسلة من الحالات.

يمكنك التحقق من حالة السحب الحالية على صفحة المحفظة في تطبيق ثاندر.

اطّلع على "لماذا تأخر أو تم رفض سحبك أو فقد" لمعرفة المزيد عن حالات السحب.

رفضك بسبب الرصيد غير الكافي يعني أن رصيدك المُسَوَّى المتاح انخفض عن مبلغ السحب المطلوب.

قد يحدث هذا بين الوقت الذي تقدم فيه الطلب والوقت الذي تتم فيه معالجته.

تحقق من رصيدك المُسَوَّى المتاح قبل تقديم طلب سحب جديد.

الحساب الخامل هو حساب بنكي أو محفظة إلكترونية غير نشطة ولا تستطيع استقبال التحويل.

اتصل بمزود الخدمة المستقبِل أو استخدم حساباً نشطاً آخر.

قد تعني بيانات الحساب غير الصحيحة:

صحّح بيانات الحساب قبل إضافة والتحقق من حساب بنكي جديد للسحب إليه.

تتم معالجة التحويلات إلى البنوك المصرية غير (CIB):

الطلبات المقدمة خارج نافذة المعالجة هذه توضع في الطابور حتى نافذة المعالجة التالية في يوم عمل.

طلب السحب إلى بنك غير (CIB) المقدم بعد الساعة 2:45 مساءً يتم وضعه في الطابور. يتم معالجة السحب خلال نافذة المعالجة التالية في يوم عمل.

مثلاً، طلب السحب المقدم إلى بنك غير (CIB) يوم الخميس الساعة 3:30 مساءً سيتم وضعه في الطابور. يوم العمل التالي هو الأحد، ما لم يكن الأحد عطلة رسمية. سيتم معالجة الطلب خلال نافذة معالجة البنك يوم الأحد.

قد يحتاج البنك المستقبِل بعدها إلى وقت إضافي لعكس الأموال.

السحب "المكتمل" يعني أن ثاندر أرسلت الأموال بنجاح.

قد يظل البنك المستقبِل أو المحفظة الإلكترونية قيد المعالجة أو الترحيل للتحويل.

اسمح بمرور ما يصل إلى يوم عمل واحد لظهور الأموال. تحقق من كشف الحساب أو سجل العمليات للحساب المستقبِل.