قبل أن تسحب
تنطبق بعض الشروط على جميع عمليات السحب:
الرصيد المُسوّى فقط. يجب أن يكون رصيد محفظتك مُسوّى قبل أن تتمكّن من طلب السحب
حسابك الشخصي فقط. يجب تحويل عمليات السحب إلى حساب بنكي باسمك أنت
الحد الأدنى للمبلغ. الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 45 درهم
التحقق من الآيبان مطلوب. يُطلب كشف حساب آيبان (IBAN) قبل أول عملية سحب إلى أي حساب بنكي، وذلك لتأكيد ملكية الحساب.
المبلغ الناتج عن أمر البيع تتم تسويته ويصبح متاحًا للسحب بعد يومين من تنفيذ أمر البيع.
ملاحظة: لا توجد حدود لمبالغ السحب في ثاندر — يمكنك سحب كامل رصيدك المتاح في أي وقت، مع مراعاة الحد الأدنى المذكور أعلاه.
طرق السحب
الطريقة | مدة المعالجة | الرسم |
التحويل البنكي — داخل الإمارات | نفس اليوم | 10.5 درهم |
التحويل البنكي — خارج الإمارات | 3 إلى 5 أيام عمل | لا توجد رسوم من ثاندر* |
قد تُطبَّق رسوم من جهات خارجية من البنوك المشاركة في التحويل، بما في ذلك البنوك الوسيطة.
السحب إلى حساب بنكي
الخطوة الأولى: إضافة حسابك البنكي (إعداد لمرة واحدة)
يلزمك القيام بهذه الخطوة مرة واحدة فقط لكل حساب بنكي تريد استخدامه.
افتح صفحة المحفظة
اضغط على تحويل
اختر التحويلات البنكية
اضغط على إضافة حساب بنكي
أدخِل بياناتك (رقم الآيبان أو رقم الحساب)
ملاحظة: توجد فترة تهدئة أمنية مدتها 4 ساعات بعد إضافة حساب جديد. يمكنك تقديم أول طلب سحب بعد انتهاء هذه الفترة.
يمكنك إضافة عدّة حسابات بنكية. يتطلّب كل حساب إعداداً لمرة واحدة، ثم يصبح قابلاً للاختيار فوراً لعمليات السحب المستقبلية.
متطلب كشف حساب الآيبان: إذا أضفت حساباً بنكياً جديداً للسحب، ستحتاج إلى تقديم كشف حساب آيبان لهذا الحساب قبل أن تتمكّن من السحب إليه للمرة الأولى. يمكنك رفع هذا المستند من مستنداتي داخل مركزي في التطبيق.
الخطوة الثانية: تقديم طلب سحب
بعد الإعداد، اتّبع هذه الخطوات لجميع عمليات السحب المستقبلية إلى حساب بنكي موثَّق.
انتقل إلى المحفظة
اضغط على تحويل
اختر حسابك البنكي الموثَّق
أدخِل المبلغ
اضغط على متابعة لتقديم الطلب
رسوم السحب
بالنسبة لعمليات السحب إلى حسابات بنكية داخل الإمارات، يفرض ثاندر رسماً ثابتاً قدره 10.5 درهم.
بالنسبة لعمليات السحب إلى حسابات بنكية خارج الإمارات، لا يفرض ثاندر أي رسم على السحب. مع ذلك، يُرجى العلم أنه قد تُطبَّق رسوم من جهات خارجية من البنوك المشاركة في أي عملية سحب (بما في ذلك البنوك الوسيطة).
ما الذي قد يؤخّر عملية السحب
الوجهة خارج الإمارات. قد تستغرق التحويلات الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل للوصول، مقارنةً بنفس اليوم للحسابات البنكية داخل الإمارات
العطلات الرسمية. قد تتسبّب العطلات الرسمية — في الإمارات أو في الدولة المستقبِلة للتحويل — في تأخير مدة التحويل
عدم توفّر كشف حساب الآيبان. ستُحجز عمليات السحب إلى حساب بنكي مُضاف حديثاً حتى يتم رفع كشف حساب الآيبان المطلوب والتحقق منه
فترة التهدئة الأمنية. لا يمكن تقديم طلبات السحب خلال 4 ساعات من إضافة حساب بنكي جديد
ما يجب فعله إذا لم تصل عملية السحب
إذا ظهرت عملية السحب بحالة مكتملة في التطبيق ولكنها لم تصل بعد إلى حسابك البنكي، وقد انقضت المدة المتوقّعة لوصول التحويل إلى حسابك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم وسيقومون بتزويدك بإثبات للتحويل.
